Giải pháp/Homestay
Phần mềm quản lý homestay cho chủ có nhiều căn hộ, không có lễ tân
StayOps giúp chủ homestay vận hành nhiều căn hộ ở nhiều nơi từ điện thoại: khách tự vào bằng mã cửa sinh theo lượt ở, căn hộ tự làm mát trước giờ nhận phòng, việc dọn được giao ngay khi khách trả phòng.
Những việc làm mất thời gian nhất
- Khách đặt qua Zalo, Booking, Airbnb lẫn lộn
- Lịch nằm rải rác nhiều nơi, dễ nhận trùng phòng, khó biết căn hộ nào trống tối nay.
- Giao chìa khóa giờ khuya
- Khách đến muộn, chủ phải chờ hoặc gửi chìa qua người quen, rủi ro sao chìa.
- Không biết khách đã rời căn hộ chưa
- Người dọn đến sớm thì khách còn ở, đến muộn thì lỡ khách tiếp theo.
- Hóa đơn điện cao bất thường
- Khách ra ngoài vẫn để điều hòa chạy, căn hộ trống vẫn tốn điện.
StayOps xử lý thế nào
Một lịch cho mọi kênh
Tạo nhanh lượt ở cho khách Zalo, đồng bộ lịch Booking, Agoda, Airbnb, chặn trùng lịch.
Mã cửa theo lượt ở
Mã sinh trước giờ nhận phòng, gửi khách qua Zalo, tự hết hạn khi trả phòng.
Căn hộ sẵn sàng khi khách đến
Bật nguồn, làm mát trước giờ nhận phòng; khách ra ngoài thì cắt tải.
Dọn phòng theo trạng thái thật
Khách trả phòng là việc dọn tự giao, có checklist và ảnh xác nhận.
Cảnh báo ngoài lịch
Cửa mở, có người mà không có lượt ở thì báo ngay lên điện thoại.
- Xem các gói
Gói gợi ý
Gói Start: có lịch lưu trú, mã cửa tự sinh, việc dọn phòng và cảnh báo ngoài lịch, đủ cho chủ homestay tự vận hành vài chục căn hộ.
Câu hỏi thường gặp
Phần mềm quản lý homestay nào có khóa cửa thông minh?
StayOps quản lý lịch lưu trú và cấp mã khóa cửa thông minh theo từng lượt ở, mã tự hết hạn khi khách trả phòng. Giai đoạn đầu StayOps tích hợp khóa TTLock; các hãng khóa khác sẽ được bổ sung.
Homestay chỉ có vài căn hộ có dùng StayOps được không?
Được. Gói Basic miễn phí đi kèm Edge Host cho phép quản lý căn hộ, cấp mã cửa thủ công và điều khiển thiết bị. Khi cần lịch lưu trú và mã cửa tự động thì nâng lên Start.
Khách đặt qua Zalo có cần chuyển sang kênh khác không?
Không. Lễ tân tạo lượt ở cho khách Zalo trong vài thao tác; khách đặt qua OTA thì lịch được đồng bộ về.
Hướng dẫn liên quan
Bắt đầu từ vài căn hộ, mở rộng khi đã thấy hiệu quả
Đội kỹ thuật NEXT HOME khảo sát căn hộ, đề xuất cấu hình phần cứng và cài đặt StayOps cho cụm đầu tiên của bạn.